Versandbedingungen
Die nachfolgenden Versandbedingungen informieren Sie über Liefergebiete, Versandkosten sowie Lieferzeiten im Rahmen unseres Onlineangebots.
Versandkosten: 4,50 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands.
Lieferzeit: 4–7 Werktage (1–2 Werktage Bearbeitung + 3–5 Werktage Versand mit DHL).
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für den Versand der Bestellungen ist:
Spark White
Sonnentaustraße 8b, 21614 Buxtehude, Deutschland
E-Mail: info@sparkwhite.de
Telefon: +49 41619669515
2. Versandgebiet
Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
3. Versandkosten
- Die Versandkosten betragen pauschal 4,50 € pro Bestellung
- Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
4. Bearbeitungszeit
- Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach Zahlungseingang (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage)
5. Lieferzeit
- Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage
- Die gesamte Lieferzeit beträgt somit in der Regel 4–7 Werktage
- Die Zustellung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage)
6. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über den folgenden Versanddienstleister:
- DHL
7. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link.
Über diesen Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit einsehen.
8. Nicht erhaltene Bestellungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen eintreffen, überprüfen Sie bitte zunächst den Sendungsstatus über die Sendungsverfolgung.
Sollte es weiterhin Unklarheiten geben, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:
- Ihre Bestellnummer
- Ihren vollständigen Namen
Wir werden den Vorgang prüfen, gegebenenfalls eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten und eine angemessene Lösung anbieten (z. B. Ersatzlieferung oder Rückerstattung, sofern berechtigt).
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an:
Spark White
Sonnentaustraße 8b, 21614 Buxtehude, Deutschland
E-Mail: info@sparkwhite.de
Telefon: +49 41619669515
Servicezeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr